En clair, sans jargon juridique inutile.
Les clients, factures, produits et documents que vous saisissez dans votre ERP sont à vous. Nous ne les exploitons pas, nous ne les revendons pas et nous ne les utilisons pas pour entraîner quoi que ce soit.
Votre entreprise dispose de sa propre base de données et de son propre espace de fichiers, avec des identifiants qui lui sont propres. Aucun autre client n'y accède.
Notre équipe technique peut accéder à votre installation pour l'entretenir, la sauvegarder ou intervenir sur un incident. Ces accès sont journalisés. Nous ne consultons pas le contenu de votre gestion en dehors d'une demande d'assistance de votre part.
Une sauvegarde complète est prise chaque nuit et conservée de façon chiffrée. Elle sert uniquement à restaurer votre installation.
Nom, adresse électronique, téléphone, informations de votre société, commandes et règlements. Ces informations servent à gérer votre abonnement et à vous joindre. Nous conservons également la mesure de l'espace occupé par vos documents, pour appliquer votre offre.
Vous pouvez exporter vos données depuis votre ERP à tout moment. À la fin de votre abonnement, vous disposez d'un délai pour en récupérer une copie complète avant la fermeture définitive de votre installation. Vous pouvez aussi nous demander l'effacement de vos données personnelles.
Écrivez-nous depuis votre espace client ou à support@erp365.pro.